Promo Happy

2. Duración

La promoción tendrá lugar del 22 al 31 de mayo de 2023 o hasta fin de existencias. El cupón se podrá utilizar en los operadores adheridos del 22 al 31 de mayo de 2023 dentro del horario de apertura de cada operador.

Dicho periodo será denominado “Periodo Promocional”. Si por causas de fuerza mayor fuera necesario aplazar, modificar o anular o repetir la promoción, este hecho se notificará en las Oficinas de Gerencia de Puerto Venecia Zaragoza ubicadas en Travesía Jardines Reales 7.

3. Finalidad

La promoción tiene como finalidad reforzar el conocimiento de marca, generar tráfico, afluencia y aumentar ventas y generar descargas de la App.

4. Legitimación para participar

Podrán participar en la promoción todas aquellas personas físicas, mayores de 18 años y residentes en España. No podrán participar en la promoción el personal empleado de Puerto Venecia, ni de sus establecimientos, ni tampoco personal empleado de CBRE (empresa gestora Puerto Venecia), ni de las empresas que intervienen en la realización de la promoción. En el supuesto de que resultara ganadora alguna de las personas excluidas de participación, ésta perderá su derecho a obtener el premio, procediéndose a entregar el premio a la siguiente persona que reúna las condiciones de participación válidas.

Los participantes que cumplan las condiciones ya mencionadas tendrán que completar el reto en la App de Puerto Venecia, el cual consiste en escanear un ticket de compra realizada en Puerto Venecia entre el 22 al 31 de mayo de mínimo 20€.

En el momento en el que la App valide de manera automática el ticket, el cliente tendrá que reclamar su premio y automáticamente se le sumará el cupón virtual a su cartera de premios. Este cupón lo podrán utilizar en los operadores adheridos a la promoción y para ello simplemente tendrán que mostrar el código QR (que será el cupón) en el operador. Automáticamente tendrán un descuento de 3€ sobre su ticket sin importe mínimo.

Normalmente el proceso de validación de los tickets es automático, aunque en ocasiones se puede demorar hasta 48h, en caso de que los datos del ticket no se visualicen correctamente o haya un fallo de lectura, momento en el cual se hará una revisión manual.

No será posible anular ni modificar tickets escaneados bajo ninguna circunstancia. ,

En total se entregarán 1800 cupones de 3€.

5. Descripción y entrega de los premios

La dinámica para participar es la siguiente:

El cliente deberá descargar la App de Puerto Venecia, válida para móviles iOS y Android. El usuario deberá registrarse en la App y seleccionar la campaña ‘Happy’ donde, siguiendo las instrucciones, deberá escanear con su móvil su ticket de cualquier establecimiento de Puerto Venecia de mínimo 20€ cuya fecha de emisión sea del 22 al 31 de mayo de 2023.

Una vez el ticket haya sido validado a través del sistema informático de la App, el cliente podrá ‘reclamar su premio’ y, automáticamente, le aparecerá su código QR, equivalente al premio asignado.

Para disfrutar del premio, el participante tendrá que acudir al establecimiento adherido que escoja y mostrar el código QR que le generará la App de Puerto Venecia. Podrá hacerlo entre el 22 al 31 de mayo de 2023 dentro del horario de apertura de cada operador.

Todos los registros tendrán premio asignado (hasta fin de existencias) y finalizando la promoción en el momento en el que se asigne el último cupón. Todos los premios son iguales y equivalen a un descuento de 3€ en el ticket de consumición.

En caso de que el ticket de consumición sea inferior a 3€, no se le devolverá el importe sobrante al cliente. Si el ticket del cliente es de 1€ y el cupón de 3€, al cliente no se le devolverán los 2€ restantes ya que el cupón no tiene valor económico.

6. Fecha de caducidad de los premios

Los cupones de 3€ se podrán utilizar desde el 22 al 31 de mayo de 2023 en los operadores de Puerto Venecia adheridos a la promoción y dentro del horario de apertura de cada operador.

Cualquier incidencia relacionada con la promoción deberá ser comunicada durante el periodo promocional.

7. Exención de responsabilidad por mal funcionamiento de las instalaciones

La empresa organizadora queda exonerada de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento o uso de las instalaciones del operador en el que se disfrute del premio.

Tampoco será responsable la empresa organizadora por los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables a la misma.

8. Exclusiones y eliminaciones

Puerto Venecia se reserva el derecho a eliminar justificadamente la participación de cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la promoción. Igualmente quedará eliminado cualquier usuario que, de modo intencionado o no, perjudique o dañe la imagen de Puerto Venecia, de sus clientes y /o del resto de usuarios participantes.

La participación en esta campaña está limitada a 1 cupón por persona, independientemente del número de cuentas que tenga a su nombre o el número o importe de tickets subidos a la app.

Entre otros y sin limitarse a estos, las posibles sospechas de fraude son:

• Participación con 2 o más tickets de compra de un mismo establecimiento de consumición o con misma fecha y emitidos en franja horaria inferior a 6 horas.
• Escaneo de un número de elevado de tickets que no corresponda a un comportamiento estándar de consumidor.
• Escaneo de varios tickets del mismo establecimiento en un corto periodo de tiempo.
• Elevada frecuencia de escaneo de tickets que no corresponda a un comportamiento estándar de consumidor.
• Geolocalización reiterada en Puerto Venecia.
• Que una misma persona sea titular de varias cuentas

9. Modificaciones y/o anexos

Puerto Venecia se reserva el derecho a realizar modificaciones o a añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas y no perjudiquen a los participantes, siendo éstas comunicadas debidamente. 

En caso de que esta promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, por errores técnicos o cualquier otro motivo que no esté bajo el control del promotor, y que afecte al normal desarrollo de la promoción, Puerto Venecia se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspender la citada promoción. 

10. Protección de Datos

Responsable del Tratamiento: COMUNIDAD DE PROPIETARIOS AF-3 PUERTO DE VENECIA

Fin del tratamiento:

a) Gestión de los participantes inscritos en las promociones, sorteos, concursos y eventos del centro.

b) La asignación, comunicación y entrega del premio.

c) Envío de ofertas, promociones y newsletters del centro, siempre que el interesado de su consentimiento.

Legitimación del tratamiento: consentimiento del interesado.

Conservación de los datos: hasta que el interesado solicite la baja en el caso de facilitar su consentimiento para el envío de ofertas, promociones y newsletters del centro o una vez finalizada la promoción, si no facilita dicho consentimiento.

Comunicación de los datos: No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Interesado: - Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. - Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos - Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control española (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: COMUNIDAD DE PROPIETARIOS AF-3 PUERTO DE VENECIA, Travesía de los Jardines Reales 7, 50.021 de Zaragoza o a través de correo electrónico a atencionalcliente@puertovenecia.com, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".

Más información sobre la política de privacidad en www.puertovenecia.com

11. Aceptación de bases

La participación en la promoción supone la aceptación en su totalidad de las presentes bases y podrán ser consultadas por los participantes en las oficinas de Gerencia de Puerto Venecia Zaragoza, ubicadas en Travesía Jardines Reales 7, 50021 Zaragoza.

La empresa organizadora se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier participante que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente promoción, así como la resolución de cualquier cuestión derivada de la presente actividad promocional.